Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform capo-spin-casino.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme unserer Bedingungen

Wann der Vertrag zustande kommt

Mit dem Klick auf «Registrieren» bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist rechtsgleich wirksam wie eine Unterschrift. Die Vereinbarung tritt mit der erfolgreichen Erstellung Ihres Spielerkontos in Kraft und gilt unbefristet, bis sie von einer der beiden Seiten gekündigt oder geändert wird.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir empfehlen, die aktuelle Fassung der Bedingungen vor jeder Anmeldung erneut zu prüfen, da wir sie laufend anpassen (siehe Abschnitt «Änderungen dieser Bedingungen»).

1. Die aktuell veröffentlichte Version gilt ausschliesslich; frühere Fassungen verlieren mit der Veröffentlichung der neuen Version ihre Gültigkeit.
2. Bei Widersprüchen zwischen dieser Fassung und übersetzten Versionen ist die deutsche Fassung massgebend.
3. Mit der Annahme bestätigen Sie, dass Sie voll geschäftsfähig sind und keine gesetzlichen Gründe gegen die Teilnahme am Glücksspiel sprechen.

Zugang, Alter und Wohnsitz

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Spielerkonto dürfen ausschliesslich Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Zudem müssen Sie in einem Gebiet wohnen, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt. Dazu gehören unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Portugal, Schweden, Dänemark, Ungarn, Russland, Weissrussland, die Ukraine, der Iran und Nordkorea.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten behalten wir uns vor, zu sperren und die dazugehörigen Guthaben bis zur Klärung einzufrieren.

1. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und vollständige Angaben zu Identität, Adresse und Kontaktdaten machen.
2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.
3. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto unverzüglich zu schliessen und Gewinne einzubehalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionen und Fristen

Wir akzeptieren Einzahlungen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen bearbeiten wir auf Visa, Mastercard, TWINT, Skrill, Neteller, Banktransfer, MiFinity, Bitcoin, Ethereum und Tether. Die minimale Ein- und Auszahlung beträgt CHF 20. Pro Tag zahlen wir bis zu CHF 5,000 aus, pro Monat bis zu CHF 20,000. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden, und wir erheben keinerlei Gebühren.

Die erste Auszahlung setzt eine abgeschlossene Legitimationsprüfung voraus. Gelder dürfen nur über Zahlungsmittel ausgezahlt werden, die auf Ihren Namen lauten. Für ein Konto, das zwölf aufeinanderfolgende Monate keine Anmeldung oder Transaktion aufweist (inaktives Konto), können wir nach schriftlicher Ankündigung eine monatliche Verwaltungsgebühr erheben; das Restguthaben bleibt jederzeit auszahlbar.

1. Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel stammen, das auf den Kontoinhaber registriert ist.
2. Abhebungen können aus regulatorischen Gründen auf Beträge begrenzt werden, die über eine bestimmte Methode eingezahlt wurden.
3. Bei mutmasslichem Missbrauch oder unklarer Herkunft von Geldern dürfen wir Transaktionen bis zur Klärung aussetzen.

Regeln zu Boni und Promotionen

Allgemeine Bonusbedingungen

Boni, Freispiele und Cashback-Aktionen unterliegen stets den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktivierung auf unserer Plattform veröffentlicht sind. Jede Inanspruchnahme eines Bonus setzt ein vollständig verifiziertes Konto voraus. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzbegrenzungen pro Runde; überschreiten Sie diese, verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne. Einsätze in bestimmten ausgeschlossenen Spielen oder Spielkategorien tragen nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.

Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne sind nicht sofort auszahlbar, sondern erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderungen. Boni verfallen nach Ablauf der in den jeweiligen Aktionen genannten Frist, ohne dass ein Anspruch auf Verlängerung besteht.

1. Bonusbeträge, Freispielgewinne und Cashback sind personengebunden und nicht übertragbar.
2. Wir behalten uns vor, Bonusserien, die auf mathematischen Vorteilen beruhen, oder gesponserte Spielrunden zu annullieren.
3. Bei Verletzung der Bonusregeln streichen wir den Bonus und die damit erzielten Gewinne und können das Konto sperren.
4. Der Missbrauch von Aktionen durch mehrere Konten, gezieltes Setzen auf Null-Risiko-Ergebnisse oder das Hin- und HerTransferieren von Guthaben gilt als Vertragsverletzung.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Was wir nicht dulden

Unser Angebot steht ausschliesslich zu Unterhaltungszwecken und im Rahmen der geltenden Regeln zur Verfügung. Jede Form von Manipulation, Betrug oder unlauterem Vorteil führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einziehung betroffener Gewinne. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks) nach erfolgter Einzahlung, das Anmelden unter falscher Identität und das Ausnutzen technischer Fehler in Spielen oder der Plattform.

Wir setzen automatisierte und manuelle Kontrollen ein, um auffällige Muster zu erkennen. Bei begründetem Verdacht dokumentieren wir die Vorfälle und können Auszahlungen verweigern, bis der Fall abschliessend beurteilt ist.

1. Mehrfachkonten oder Konten über Strohmänner sind untersagt.
2. Der Einsatz von Bots, Skripten, Tools oder kollaborativem Zusammenspiel zur Erlangung eines unfairen Vorteils ist verboten.
3. Das Umgehen von Ländersperren über VPN, Proxy-Server oder andere Verschleierungstechniken ist nicht gestattet.
4. Das Ausnutzen von Softwarefehlern oder Systemstörungen ist anzeigepflichtig und führt bei Verletzung zur Annullierung betroffener Spielrunden.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Sie haben jederzeit das Recht, in Ihrem Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks festzulegen oder anzupassen. Zusätzlich können Sie eine Auszeit (Cool-off) oder eine vollständige Selbstausschlussmassnahme beantragen. Während einer solchen Periode sperren wir Ihren Zugang und unterbinden Marketingmitteilungen gegenüber Ihnen.

Wenn wir Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie proaktiv, verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz und können in schwerwiegenden Fällen den Zugang einschränken. Diese Schritte dienen Ihrem Schutz und begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.

1. Limits und Selbstausschluss beantragen Sie direkt im Konto oder über [email protected].
2. Eine Selbstausschlussperiode kann vor Ablauf nicht vorzeitig aufgehoben werden.
3. Nach Ablauf einer Sperrfrist ist eine erneute Kontoeröffnung nur nach neuerlicher Prüfung möglich.

Kontoschliessung und Beschwerden

Kündigung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen, sofern keine aktiven Boni oder offenen Umsatzbedingungen bestehen. Restguthaben zahlen wir auf ein verifiziertes Zahlungsmittel Ihrer Wahl aus. Auch wir können ein Konto aus wichtigem Grund kündigen, namentlich bei Verstoss gegen diese Bedingungen.

Bei Unstimmigkeiten wenden Sie sich zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Beschwerden bearbeiten wir innerhalb von zehn Arbeitstagen und teilen Ihnen das Ergebnis schriftlich mit. Ist der Fall damit nicht beigelegt, steht Ihnen der Rechtsweg offen.

Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung. Capospin Casino wird von Capospin N.V. betrieben und untersteht der Aufsicht der Curaçao-Glücksspielbehörde (Lizenznummer OGL/2024/1128/0345). Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, soweit kein zwingendes Konsumentenrecht etwas anderes bestimmt.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierungen und Information

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, regulatorische Auflagen oder technische Änderungen unserer Plattform dies erfordern. Jede neue Version veröffentlichen wir mit Angabe des Inkrafttretensdatums auf dieser Seite. Massgeblich ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung online steht.

Über wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten erheblich berühren, informieren wir registrierte Spieler zusätzlich per E-Mail oder In-Plattform-Mitteilung. Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der geänderten Bedingungen. Widersprechen Sie, dürfen Sie das Konto mit sofortiger Wirkung schliessen und das Guthaben auszahlen lassen.

1. Änderungen zu Ihren Ungunsten kündigen wir mindestens sieben Tage im Voraus an.
2. Änderungen aus gesetzlichen Gründen können mit sofortiger Wirkung in Kraft treten.
3. Ältere Versionen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Capospin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das geltende höhere Mindestalter Ihres Wohnsitzstaates erreicht haben. Zudem wohnen Sie in einem Land, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Legitimationsprüfung (KYC), die bis zu 48 Stunden dauern kann. Gebühren erheben wir keine.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und frieren die Guthaben bis zur Klärung ein.

Wie schliesse ich mein Konto?

Sie beantragen die Schliessung jederzeit über den Support per Live-Chat oder an [email protected]. Vorhandenes Restguthaben zahlen wir nach Verifikation auf ein Zahlungsmittel in Ihrem Namen aus.

Was passiert, wenn ich die Geschäftsbedingungen verletze?

Je nach Schwere des Verstosses streichen wir Boni und Gewinne, annullieren betroffene Spielrunden oder schliessen das Konto dauerhaft. Betrugsfälle behalten wir uns vor, strafrechtlich zu verfolgen.